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    美年健康試點“頭等艙”計劃 定位高端市場彰顯平臺價值

    2020-11-27            點擊:

      近期,美年健康(SZ,002044)宣布在深圳公司率先試點推出“頭等艙”計劃,該計劃定位體檢高端市場,打破常規普惠體檢流程模式,按照“一切服務圍繞用戶展開”的原則,體檢全流程主要在獨立的房間內進行,包括采血、內科檢查、超聲檢查等。

      美年健康表示,“頭等艙”計劃通過1對1獨立房間服務,保證了用戶的私密性;全程使用副高職稱以上的醫療團隊,保障了體檢的高水準;檢驗通過國際15189標準實驗室,保證了結果的準確性。“該計劃中使用的高精尖核磁CT設備,甚至可以精細到心臟檢查,為了提供精準的體檢結果,我們還聯合了日本心臟核磁解讀機構心影國際影像中心。”

      滿足多樣化需求 提升健康管理比重

      “服務感受挺不同的,”一位來自“頭等艙”首批體驗用戶表示,“在一個私密房間里,所有機器圍繞你移動,確實有種VIP的感受,體檢過程也做得非常細致,檢查前會先做一個健康問卷,報告解讀也是由醫生面對面完成的,身體哪里有什么健康風險隱患,當場就可以了解,這樣的體檢做得物超所值。”

      美年大健康廣東公司醫質總監石新山進一步強調,在“頭等艙”計劃中健康管理的理念貫穿始終,從檢前定制化問卷建檔,到檢后報告解讀,以及重點項目的跟蹤隨訪等,“隨著新冠疫情的爆發和控制,民眾對健康體檢有著更大的期待,為了進一步提升用戶體驗,加速體檢行業變革,滿足市場多樣化的需求,‘頭等艙’計劃應運而生。”石新山指出,該計劃對健康管理的價值進行了重新思考。

      今年以來,作為中國預防醫學龍頭企業,美年健康發揮健康平臺價值,從專業體檢升級為健康管理,為客戶提供全生命周期健康管理閉環服務。

      美年健康表示,全生命周期健康管理體系包含預防、檢查、診斷、治療、康養等環節,整合專業篩查和檢測機構、專業的體檢服務機構、專業的健康管理服務機構、專業醫療和康復機構以及保險服務機構等通力合作,提供完整的健康管理方案。例如美年健康推出的“美年好醫生”全新系列,深化“定制體檢、健康銀行、私人醫生、就醫綠通、輕癥專保”五大服務體系,在輔以私人醫生服務的同時,結合人工智能和健康大數據理念,打造覆蓋全生命周期的健康管理服務。

      開源證券分析報告認為,健康管理服務產業以體檢行業為主導,作為疾病醫療的預防端以及整個大健康產業鏈的入口端,體檢行業可以根據客戶體檢結果進行后續醫療服務和健康管理,針對老年人體檢則可延伸至養老服務,由此覆蓋所有大健康細分領域。

      聚焦主業 數據+科技雙輪驅動

      去年10月底,美年健康引入阿里巴巴、螞蟻金服和云鋒基金作為重要戰略股東和合作伙伴,阿里巴巴的介入,為美年健康打通了以數字化轉型完成全生命健康管理閉環的主業升級之路。美年健康表示,“數據+科技”是驅動醫療健康行業發展的重要支撐,健康體檢行業未來將依靠技術創新引領,人工智能、大數據、遠程醫療這些技術的重大突破,將給生命科學領域帶來非常大的變化。

      今年上半年,為了激活歷年積累的醫療健康大數據價值,來自阿里旗下 UC 瀏覽器與搜索的核心研發團隊,完成了數據中臺的整體架構工作,美年健康的核心主體數據已經完成上云,并開始了數據的標準化與數據治理工作。美年健康CTO王祥志表示,圍繞美年健康體檢主業,借助阿里的研發團隊,雙方共同搭建為醫療體系、服務體系、營銷體系全面賦能的數字化、工具化支持。

      國盛證券分析師認為,憑借阿里在信息系統方面的優勢,美年健康管理系統升級、終端信息安全升級后,運營效率有望大幅提升。

      據悉,新一代的體檢系統與醫質控制管理平臺已進入產品設計與研發階段,從體檢工作流、檢驗、影像、總檢四大方向入手,目標將從數據標準化、管理統一化、質量控制標準化與智能化幾個維度大幅提升醫療體系的工作質量、效率與準確性。

      與此同時,美年健康持續加強人工智能在公司內部的應用,著力于全流程智能體檢平臺、三級影像智能質控體系、檢驗科LIS智能醫學系統升級,在強化自身的同時,由體檢主業產生的數據和流量也將持續反哺人工智能在公司內部的應用及發展。未來,在消化道腫瘤篩查、呼吸系統健康篩查、糖尿病健康管理等新領域,將陸續推出新的檢測技術和創新產品。

      業內人士分析表示,美年健康作為國內最大的非公專業體檢平臺,阿里入駐后,數字化轉型將給美年精細化管理賦能,依托龐大的客戶群以及健康大數據平臺,以互聯網+醫療優勢打造健康管理體系,美年能夠進一步在上下游產業領域延伸,平臺價值將愈來愈大。

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